Accompagnement des TPE et PME dans l'utilisation des IA

Révolution de l’interaction entreprise-client grâce à l’IA

Katya Lainé, entrepreneure visionnaire, a fondé TALKR.ai pour répondre au besoin croissant d’immédiateté et de personnalisation dans les échanges clients. L’entreprise se distingue par ses chatbots alimentés par l’intelligence artificielle (IA), permettant une interaction vocale intuitive, améliorant ainsi l’expérience client et renforçant l’efficacité des entreprises, notamment des TPE et PME. Cette approche novatrice, initiée il y a douze ans, a ouvert la voie à une nouvelle manière d’interagir sans écran, offrant aux entreprises un moyen efficace de répondre aux attentes de leurs clients dans un monde numérique en constante évolution.

Pionnière de l’IA éthique et accessible

Engagée dans la promotion de l’IA éthique, Katya Lainé milite pour une utilisation responsable de cette technologie. Elle s’investit au sein de NUMEUM et du GPAI pour sensibiliser et accompagner les entreprises dans l’intégration de l’IA, tout en veillant à l’éthique et à la sécurité des données. Son engagement dépasse les frontières nationales, soulignant l’importance d’une collaboration internationale pour façonner un avenir numérique éthique et inclusif.

Vers une IA accessible et responsable pour tous

La récente révolution de l’IA avec l’arrivée de ChatGPT souligne l’émergence d’une nouvelle ère dans ce domaine. Katya Lainé insiste sur la nécessité de concilier les avancées technologiques avec les préoccupations environnementales et sociales. Elle promeut des solutions « no code » pour rendre l’IA accessible à toutes les entreprises, favorisant ainsi une approche humaine et durable de cette technologie. Son engagement vise à transformer l’IA en un outil accessible, éthique et responsable, adapté aux besoins et aux défis des entreprises d’aujourd’hui et de demain.

Source : BPI France